Descubre lo que ven tus usuarios

“Recuerdo claramente estar haciendo una presentación para el jefe de mi superior. Le mostré una grabación de Recordings de Hotjar de una sesión de usuario en directo, donde se podía ver la frustración del usuario: movía el ratón de un lado a otro y hacía clics sin que pasara nada. Fue magnífico poder ofrecer esa perspectiva externa”.

“Cada vez que hago un cambio considerable en mi web, me pongo a mirar las grabaciones. Las estadísticas pueden revelar si algo ha ido mal, pero Recordings me explica por qué“.

“Con Recordings de Hotjar, pude darme cuenta de que la gente se sentía confusa. Son problemas que yo podría haber pasado por alto, pero Hotjar nunca miente. Pude ver que esos clientes estaban teniendo dificultades“.

“Mi herramienta favorita es Recordings. Es increíble la visión entre bastidores de los visitantes de tu web, ya que puedes ver cómo consumen tu contenido“.

“Un día notamos una enorme caída en las conversiones de nuestra página de registro. Gracias a Recordings, descubrimos que la función de autocompletar no funcionaba, así que la arreglamos y las conversiones volvieron a subir al instante“.

“Nuestros desarrolladores no hablan con los clientes. Las grabaciones de sesiones de usuario con Recordings de Hotjar les ayuda a entender los problemas con los que se encuentran nuestros usuarios“.

“Hotjar te permite conocer exactamente lo que hacen tus usuarios, cuáles son sus sensaciones y, en definitiva, cómo reaccionan a los cambios que introduces“.