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PRODUCTO / RECORDINGS

Descubre lo que ven tus usuarios

Podrás ponerte en la piel de tus clientes y ver su recorrido completo para encontrar y solucionar problemas rápidamente.

Encuentra los problemas ocultos a simple vista, para luego ampliarlos a gráficos o mapas de calor y poder analizarlos.

Hotjar captura unos 1700 millones de sesiones al año

Empieza a usar Recordings

La herramienta de grabación de sesiones más popular del mundo. Avalada por 1.148.546 entidades en más de 180 países. ¡Y es gratuita!

No se requiere tarjeta de crédito

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Cumple con el RGPD y la CCPA (ley de privacidad del consumidor de California)

Script que prioriza la privacidad y la velocidad de la web

Encuentra lo que buscas con los más de 20 filtros

Combina Recordings con estas herramientas de forma gratuita

Toma decisiones más inteligentes con base en un conjunto de insights visuales y feedback de usuarios.

Descubre cómo otras organizaciones le sacan partido a Recordings

“Recuerdo claramente estar haciendo una presentación para el jefe de mi superior. Le mostré una grabación de Recordings de Hotjar de una sesión de usuario en directo, donde se podía ver la frustración del usuario: movía el ratón de un lado a otro y hacía clics sin que pasara nada. Fue magnífico poder ofrecer esa perspectiva externa”.
Dave Powell
La tasa de conversión aumentó en un 49 %
“Cada vez que hago un cambio considerable en mi web, me pongo a mirar las grabaciones. Las estadísticas pueden revelar si algo ha ido mal, pero Recordings me explica por qué“.
Gavin Bell
Aumentó las ventas en un 40 %
“Con Recordings de Hotjar, pude darme cuenta de que la gente se sentía confusa. Son problemas que yo podría haber pasado por alto, pero Hotjar nunca miente. Pude ver que esos clientes estaban teniendo dificultades“.
Andrew Haehn
Triplicó la tasa de conversión
“Mi herramienta favorita es Recordings. Es increíble la visión entre bastidores de los visitantes de tu web, ya que puedes ver cómo consumen tu contenido“.
Steve James
Aumentó los ingresos en 120 000 dólares
“Un día notamos una enorme caída en las conversiones de nuestra página de registro. Gracias a Recordings, descubrimos que la función de autocompletar no funcionaba, así que la arreglamos y las conversiones volvieron a subir al instante“.
Juan Fernandez
Resolvió en minutos un error crítico para su empresa
“Nuestros desarrolladores no hablan con los clientes. Las grabaciones de sesiones de usuario con Recordings de Hotjar les ayuda a entender los problemas con los que se encuentran nuestros usuarios“.
Stephen Ippolito
Ahorró más de 50 horas de resolución de errores
“Hotjar te permite conocer exactamente lo que hacen tus usuarios, cuáles son sus sensaciones y, en definitiva, cómo reaccionan a los cambios que introduces“.
Karl Rowlands
Consiguió un 400 % de retorno en la inversión (ROI)

La guía completa de las grabaciones

Una guía completa sobre las grabaciones de webs con apartados sobre cómo empezar, casos prácticos, ejemplos y preguntas frecuentes.