Produkt/Surveys
Höre deinen Nutzern zu
Beziehe deine Kunden über Umfragen vor Ort und extern in den Entscheidungsprozess ein.
Du weißt nicht, was du fragen sollst? Gib einfach dein Ziel ein und lass die KI die beste Umfrage für dich erstellen. Du kannst aber auch eine der fertigen Vorlagen verwenden.
Bereits über 402 Millionen Umfrageantworten mit Hotjar erfasst
Vorlagen für alle Arten von Umfragen
Verlass dich nicht auf unser Wort, sondern probiere es mit einer Vorlage selbst aus.
Vier Extratools. Alle kostenlos.
Umfragen allein sind sehr hilfreich – aber noch viel aussagekräftiger mit diesen Tools.
Heatmaps
Stelle das Nutzerverhalten visuell dar
Heatmaps bieten eine visuelle Darstellung, wo Nutzer klicken, sich bewegen und auf deiner Website scrollen. Du erhältst echte Erkenntnisse in das Verhalten deiner Website-Besucher.
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Recordings
Die Website mit den Augen der Nutzenden betrachten
Erhalte Live-Wiedergaben der Besuche auf deiner Website. Optimiere deine Seite, indem du dir die gesamte Aufzeichnung ansiehst. Erhalte Erkenntnisse in Klicks, Mausbewegungen, U-Turns und Wutklicks.
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Feedback
Erfahre, was deine Nutzenden denken
Mit unserer Feedback-Box auf deiner Website können Nutzende ihren Frust oder ihre Freude sofort zum Ausdruck bringen. Erhalte direkte Rückmeldungen zu deiner Website oder einem Produkt.
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Interviews
Direkt mit Nutzenden in Verbindung treten
Rekrutiere im Handumdrehen die richtigen Nutzenden und plane Interviews ohne großen Aufwand. Legen den Fokus auf die Identifizierung der wichtigsten Erkenntnisse, während Engage deine Interview-Anrufe nahtlos hostet, aufzeichnet und transkribiert.
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So nutzen andere Kunden Surveys
„Das Feedback aus Hotjar Survey gab uns die nötige Grundlage, um eine neue Seitenvorlage zu entwickeln, die letztlich zu einer Steigerung der Konversionsrate von 10 % führte.“
„Wir senden eine Umfrage an jeden einzelnen abgewanderten Nutzer und erhalten so wohl jeden Tag neue Erkenntnisse.“
„Anhand der Umfragedaten nahmen wir wesentliche Änderungen vor, die zu einem Anstieg der E-Mail-Klickrate von 491 % und einer Konversionsrate von +49 % auf unseren Landing-Pages führten.“
„Wir nutzen Hotjar Surveys, um zu erfahren, wie zufrieden unsere Kunden mit unseren Produkten sind, und erstellen Berichte zu wichtigeren Trends.“
„In den Umfragen erfuhren wir, dass das Anmeldeformular umständlich war und zu viele Felder enthielt. Nutzer hörten oft mitten im Prozess auf und brachen den Kauf ab.“
Erste Schritte mit Surveys
Über 402 Millionen Menschen aus 180 Ländern haben über Hotjar Surveys ihr Feedback abgegeben.
Keine Kreditkarte erforderlich
Unbegrenzte Umfragen bei kostenpflichtigen Tarifen
Umfrageantworten unbegrenzt speichern
DSGVO- und CCPA-konform
