Bonjour ! Hotjar est maintenant disponible en français 🇫🇷 Commencez gratuitement.

PRODUIT / RECORDINGS

Découvrez ce que voient vos utilisateurs

Mettez-vous à la place de vos clients. Visionnez leur parcours complet pour identifier et résoudre les problèmes, rapidement.

Trouvez des problèmes cachés. Prenez ensuite du recul avec les graphiques ou les heatmaps pour voir l’impact qu’ils ont réellement.

Hotjar enregistre 1,7 milliard de sessions chaque année

Démarrer avec Recordings

L’outil d’enregistrements le plus populaire au monde. Plus de 1 148 546 organisations réparties dans plus de 180 pays font confiance à Hotjar. Et c’est gratuit.

Aucune carte de crédit n’est requise

Privacy icon

Conforme au RGPD et au CCPA

Un script axé sur la confidentialité, conçu pour ne pas ralentir votre site

Utilisez nos plus de 20 filtres pour n’afficher que ce qui vous intéresse

Combinez gratuitement ces outils avec les enregistrements.

Prenez de meilleures décisions grâce à une agrégation d’informations visuelles et de feedbacks des utilisateurs.

Voici comment nos clients utilisent Recordings

"Je me souviens très bien avoir fait une présentation pour le patron de mon patron. Je lui ai montré un enregistrement Hotjar d'une session utilisateur en direct. On pouvait y voir la frustration de l'utilisateur - il bougeait sa souris dans tous les sens et cliquait sans que rien ne se passe. Pouvoir donner ce point de vue extérieur était formidable."
Dave Powell
A augmenté le taux de conversion de 49 %
"Chaque fois que j’apporte une modification importante à mon site, je me connecte à Recordings. Les chiffres peuvent révéler l’existence d’un problème, mais ce sont les enregistrements qui me montreront quel est le problème."
Gavin Bell
A augmenté les ventes de 40 %
"Grâce à Recordings de Hotjar, j’ai repéré quelque chose qui pouvait créer de la confusion chez les clients. C’est un problème que je n’aurais peut-être pas soupçonné, mais Hotjar ne ment pas. J’ai pu voir de mes propres yeux que ces clients étaient en difficulté."
Andrew Haehn
A multiplié le taux de conversion par trois
"Mon outil préféré c’est Recordings. Les enregistrements fournissent un point de vue extraordinaire sur la manière dont les visiteurs interagissent avec votre site web et votre contenu."
Steve James
A augmenté le chiffre d’affaires de 120 000 USD
"Un jour, nous avons constaté une forte baisse des conversions sur notre page d’inscription. En utilisant Recordings, nous avons découvert que la fonction de remplissage automatique du formulaire ne fonctionnait pas, nous avons donc corrigé cette erreur et les conversions ont immédiatement augmenté."
Juan Fernandez
A résolu un bug crucial en quelques minutes
"Nos développeurs ne parlent pas aux clients. En leur montrant les enregistrements Hotjar des sessions d’utilisateurs, nous les aidons à comprendre les difficultés rencontrées par nos utilisateurs."
Stephen Ippolito
A gagné plus de 50 heures consacrées à la résolution des bugs
"Hotjar vous permet de voir exactement ce que font vos utilisateurs, ce qu’ils ressentent et, en définitive, leur réaction aux changements que vous apportez."
Karl Rowlands
A obtenu un retour sur investissement de 400 %

Le guide complet des enregistrements

Un guide complet sur les enregistrements de sites web avec des chapitres sur les premiers pas, des cas d’étude, des exemples pratiques et des FAQ.