Produto / Surveys
Ouça seus usuários
Traga a voz do cliente para seu processo de decisão com as pesquisas internas no site e externas do Surveys.
Não sabe bem o que perguntar? Digite seu objetivo e deixe a IA criar a melhor pesquisa para suas necessidades ou use um modelo pronto.
+402 milhões de respostas de pesquisas coletadas via Hotjar
Modelos para todos os tipos de pesquisa
Confira você mesmo. Experimente um modelo pronto da nossa galeria.
Quatro ferramentas extras. Todas grátis.
O Surveys é poderoso sozinho, mas ainda melhor quando usado com estas ferramentas.
Heatmaps
Visualize o comportamento dos usuários
Os mapas de calor representam visualmente onde os usuários clicam, rolam e se movem no seu site. Com essas informações, você aprende como os usuários realmente se comportam.
Saiba mais
Recordings
Veja o que seus usuários veem
Obtenha reproduções ao vivo de usuários no seu site. Faça melhorias rapidamente assistindo a gravações completas de cada visita. Veja cliques, movimentos do mouse, retornos rápidos, cliques de raiva e mais.
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Feedback
Descubra como os usuários se sentem
Uma caixa de sugestões em tempo real no seu site onde os usuários podem expressar sua frustração ou satisfação com as diferentes partes da página. Colete feedback direto no seu site ou produto.
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Interviews
Fale com usuários individualmente
Recrute os usuários certos e agende entrevistas rapidamente. Foque em identificar os principais insights e deixe o Engage hospedar, gravar e transcrever perfeitamente suas entrevistas.
Saiba mais
Veja como outras pessoas usam o Surveys
“O feedback coletado no Surveys do Hotjar nos deu a confiança necessária para começarmos a projetar o novo modelo de página. O resultado foi um aumento de 10% nas conversões.”
“Enviamos pesquisas a todos os usuários que cancelam e obtemos novos insights praticamente todos os dias.”
“As informações extraídas das pesquisas nos ajudaram a fazer mudanças substanciais que resultaram num aumento de 491% na CTR de e-mail e 49% na taxa de conversão de nossas landing pages.”
“Usamos o Surveys do Hotjar para avaliar o grau de satisfação dos clientes com nossos produtos e reportar as principais tendências.”
“Graças às pesquisas, descobrimos que nosso formulário de registro era complicado e tinha campos demais. Os usuários estavam saindo ao longo do processo, abandonando a compra.”
Comece a usar o Surveys
Mais de 402 milhões de pessoas em 180 países já deixaram feedback com o Surveys do Hotjar.
Não é necessário cartão de crédito
Pesquisas ilimitadas nos planos pagos
Armazene respostas de pesquisas para sempre
Compatível com GDPR e CCPA
